Ok no prob

Погнали!

Menu
  • Главная
  • Полезное
  • О сайте
  • Азия
    • Вьетнам
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Камбоджа
    • Китай
    • Лаос
    • Малайзия
    • Россия
    • Сингапур
    • Таиланд
    • Филиппины
  • Европа
    • Бельгия
    • Венгрия
    • Испания
    • Латвия
    • Нидерланды
    • Польша
    • Россия
    • Финляндия
    • Франция
    • Эстония
  • События
    • Календарь
    • Культура
    • Музыка
    • История
    • Танцы
    • Искусство
    • Спорт и актив
    • Еда и напитки
    • Для детей
    • Фейерверки
  • Контакты
  • Работа в Китае
    • Вакансии
    • Рабочая виза
    • Жилье
    • Китайский язык
    • Еда
    • Транспорт
    • Авиабилеты
Menu
Авиакомпании возвращают деньги за невозвратные билеты. Отмены вылетов с короной

Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?

Posted on 14 марта, 2020 by Al

В связи со вспышкой вируса в разных странах, туристы сдают забронированные авиабилеты. Вернёт ли компания деньги за отмененный вылет? Эта тема коснулась и меня, когда панический настрой новостей о COVID-19 захлестнул СМИ.

Билет до Гонконга я брал ещё в прошлом году, когда ничего не предвещало: Garuda Indonesia, перелёт Бали — Гонконг, покупка с помощью Trip.ru (через Aviasales).

Ранним утром время отправляться, но из приходящих новостей стало понятно, что перелёт теряет смысл. Звонить в роуминге в Москву и отдать 10-20% за отмену билета — сплошные потери. Запрос на отмену в свободной форме улетел на электронную почту агентства. Я остался. Уже тогда читал, что турфирмы и авиакомпании начали делать full refund даже по невозвратным билетам. В ответ получил автоматическое подтверждение, что письмо дошло.

Далее, перестрелка письмами с техподдержкой, они проведут расследование вместе с авиакомпанией и напишут — жду, — говорю… — Ожидайте!

Шокирующая весть: Вы отправили ваш запрос вечером в день полёта, но так как это было после вашего отправления, мы не можем применить чрезвычайные правила (special policy) возврата. А если рассматривать ситуацию по обычным правилам тарифа, ваш билет нельзя сдавать.

Если бы я не слышал, что другие люди получают выплаты, то наверно забил на потерю, но тут у меня появилась зацепка, и я написал:

Вот оригинал письма с отменой, вот время указано, расскажите про свои спец.правила — это как раз мой случай.

Они снова заявили, что проверили время получения запроса на отмену, ничего сделать не могут. Но про время отправки тут уже противоречие, которое видно невооруженным глазом. Всю дорогу мы общались с англоязычной техподдержкой, которая отбивалась от факта, но наконец, я додумался пообщаться с русской техподдержкой, где получил долгожданное подтверждение, что запрос на отмену обработан.

«Возврат (если есть) будет сделан по методу оплаты в течение 10 рабочих дней». И реально прошло чуть больше, но вся стоимость билета вернулась на счёт. А я торжественно возвращаю trip.ru в белый список, работа сделана.

Итоги

  • Если в месте, куда вы летите, складывается опасная эпидемиологическая ситуация или лететь туда не рекомендует правительство, СМИ истерят, то с подобными вкладками отправляйте запрос на отмену, даже если тариф невозвратный. Нужно сделать это до вылета (как в моём случае). Запросы задним числом вряд ли удовлетворят.
  • Если вы не можете попасть в следующую страну из-за карантина и проблем с трансфером, но в этой стране форс-мажора нет, то рассчитывать на возврат денег с подобных билетов не приходится. Примеры изменений политик американских авиакомпаний.
  • Некоторые компании посчитают довольно крупные refund fees, и получается совсем не полный возврат денег. С отменённого, по инициативе Veitnam Airlines, второго сегмента за другой перелёт в Гонконг, нам обещали full refund, но вот сборы за возвраты отнимают от этого 88% и на выходе мы получим, лишь десятую часть цены билетов.
  • Некоторые авиакомпании пишут, что в связи со вспышкой вируса отмен так много, что возврат получится сделать только через 40-60 рабочих дней.
  • Авиакомпания HK Express (см. пред. пункт) без дополнительных сборов пересадила меня на рейс до ГК в другой день, взамен отменённого.

Надеюсь этот опыт будет полезен, всем удачи с планированием поездок.

Картинка на обложке: Алекс идёт пешком из Вьетнама после того, как его рейс отменили.

Share

2 thoughts on “Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?”

  1. Al:
    14 марта, 2020 в 11:37 пп

    Вот и Veitnam Airlines добавляет новостей в тот же вечер. Вернули 1050 рублей из 9780 за отменённый второй сегмент до Гонконга, который отменили. Ставлю travelgo.com (поисковик в Wechat по умолчанию) тощую «троечку», 100 юаней это лучше, чем ничего, но логичнее было бы вернуть половину стоимости перелета. Я не единственный, кому вичат возвращает по алгоритму с вычетом сборов.

    Ответить
    1. Al:
      1 апреля, 2020 в 4:21 пп

      Ещё актуальная информация: авиакомпания HK express полностью вернула стоимость отменённых билетов в Гонконг. По срокам заняло 1 месяц. После отмены вылета, сразу составили запрос на возврат, потом на их почту продублировали, что ответ о возврате сразу не пришёл. Компания прислала номер отслеживания возвратов, со статусом approved. Прошёл месяц и деньги вернулись на карту, с которой были оплачены.

      Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

По странам

Китайские прописи. Скачать бесплатно Скачать китайские прописи бесплатно Скачать прописи китайского языка бесплатно

Обсуждения

  • Ольга к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Lena к записи 150 дней в раю или как я работала инструктором на Мальдивах
  • Витамикаэль к записи 150 дней в раю или как я работала инструктором на Мальдивах
  • Елена к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Юлия к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов

Предстоящие события

  • Праздник выпускников «Алые паруса» - Июнь 20, 2023 11:00 пп
  • Джулая в Болгарии (Джулай морнинг) - Июнь 30, 2023 9:00 пп
  • Вечера рыбацкой традиции в Хорватии - Июль 4, 2023
  • Фестиваль авторской песни «Гринландия» - Июль 10, 2023

В Китае сегодня снова день Одиночек, а попутно это день супер распродаж, сродни Черной пятнице в Штатах. Наверно, если ты один, то можно порадоваться не только своей свободе от отношений, но и очень мощным скидкам во всех магазинах. Ещё есть несколько часов, когда на Алиэкспресс, Таобао и в других китайских магазинах действуют хорошие скидки (Али говорит до 60%). В прошлом году, на этих распродажах мы купили себе проектор с 50% скидкой и кучу мелочей для кафе.
Хотел скинуть вам п… Read more

Четыре кровати в комнате – идеально, чтобы познакомиться с интересными людьми и вместе отправиться изучать город. Цена мест в Youth Hostel – одна из самых низких в Шэньчжэне, а если добавить его расположение в уютной зоне OCT LOFT среди галерей и добротных ресторанчиков, недалеко от метро, то можно радоваться, что так дёшево устроились. Люд… Read more
Хостел Youth Hostel в OCT LOFT, Шэньчжэнь, Китай

Из Хабаровска до города Жаохэ ехать всего 3,5 – 4 часа. Более подробно, как добраться, можно прочитать в категории “Хабаровск”.

Сколько ехать с Хабаровска до Жаохэ?

Мы успели поработать учителями английского на севере (Баодин) и на юге (Шэньчжэнь). И пока нам больше нравится на юге. В больших городах зарплаты выше, но и цены соответственные. Главное, чего нам не хватало в маленьком городе, это культурной жизни. Ничего там не происходило. Ну и конечно, погода, немаловажный аспект вашего пребывания в Китае. Пекин тоже большой культурный город, но зимой там холодно. Поэтому советуем юг Китая.

… Read more
Где в Китае лучше всего работать?
Sedone River – не зря в названии есть упоминание реки, гестхаус находится в тихом месте (хотя весь Паксе это скорее деревня, чем город) прямо на Меконге. Из-за этого можно столкнуться с толпами комаров, в беседке с видом на течение или в номерах, но угольки и фумигаторы спасают. Если… Read more
Где остановиться в Паксе? Sedone River Guesthouse на реке Меконг

Это место просто прекрасно – один из самых дешевых гестхаусов в Сиануквиле поможет вам сразу найти новых друзей и познакомиться с половиной города на вечеринках, проживание стоило там всего 2 доллара за кровать. Находится на центральной улице города и до всех популярных пляжей можно дойти пешком. Если вы собираетесь поспать, то наверно это не самое лучшее место – тусовки идут до поздней ночи. Бассейн и бар со счастливыми часами – просто утопия!

… Read more
Где остановиться в Сиануквиле? - Utopia guesthouse (Утопия), Камбоджа

Сегодня была одна из самых интересных тренировок – противодействие, когда на вас нападают с ножом. Пластмассовый экземпляр и метательный нож, обмотанный толстым слоем скотча. Человек всегда подсознательно боится, что его порежут, а тот, у кого нож, всегда думает, что у него преимущество перед невооруженным человеком.

Техники очень интересные и чтобы не испытывать страх при атаках или даже когда приставят нож к горлу, нужно много с ним тренироваться. “У тебя есть один шанс, чт… Read more

Самооборона. Тренировка с ножом
Биохакинг – разумно расходовать ресурсы организма, изучать его, чтобы повысить свою продуктивность. Правильно поел, хорошо выспался, с утра солнцем вскочил и побежал менять мир. Поток настигает тебя в хорошем расположении духа и идеи прилетают просто с каждого угла. Ты начинаешь находить правильные решения и тебе хочется срочно всё улучшать, во всех сф… Read more
Поток vs биохакинг

Лучше всего ехать, когда у вас найдётся свободное время, выходные, отпуск. Сейчас на море поехать можно в любом месяце, во многие страны. Летом можно отдыхать, например, в России и на Украине. Комфортная погода будет также в Испании, Китае, Турции, Италии, Франции, Индонезии и других странах. Зимой можно поехать в Индию, Таиланд, Кубу, Бразилию, Камбоджу, Филиппины – там точно будет жарко!

… Read more
Когда лучше ехать отдыхать на море и куда?

Заметки

  • Let’s encrypt сайта до HTTPS
  • Тебе завтра рано страдать
  • Весеннее визовое обострение в Китае
  • Очки опыта
  • Недобразование

Популярное

  • Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы
  • Китайская грамота (учим китайские иероглифы)
  • Просроченная виза в Китае. Что делать?
  • Шэньчжэнь — что посмотреть, куда пойти и что здесь делать

Язык


by Transposh - translation plugin for wordpress
© 2023 Ok no prob
Posting....