Перейти к содержимому

Ok no prob

Погнали!

Меню
  • Главная
  • Полезное
  • О сайте
  • Азия
    • Вьетнам
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Камбоджа
    • Китай
    • Лаос
    • Малайзия
    • Россия
    • Сингапур
    • Таиланд
    • Филиппины
  • Европа
    • Бельгия
    • Венгрия
    • Испания
    • Латвия
    • Нидерланды
    • Польша
    • Россия
    • Финляндия
    • Франция
    • Эстония
  • События
    • Календарь
    • Культура
    • Музыка
    • История
    • Танцы
    • Искусство
    • Спорт и актив
    • Еда и напитки
    • Для детей
    • Фейерверки
  • Контакты
  • Работа в Китае
    • Вакансии
    • Рабочая виза
    • Жилье
    • Китайский язык
    • Еда
    • Транспорт
    • Авиабилеты
Меню
Авиакомпании возвращают деньги за невозвратные билеты. Отмены вылетов с короной

Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?

Опубликовано в 14 марта, 2020 от Al

В связи со вспышкой вируса в разных странах, туристы сдают забронированные авиабилеты. Вернёт ли компания деньги за отмененный вылет? Эта тема коснулась и меня, когда панический настрой новостей о COVID-19 захлестнул СМИ.

Билет до Гонконга я брал ещё в прошлом году, когда ничего не предвещало: Garuda Indonesia, перелёт Бали — Гонконг, покупка с помощью Trip.ru (через Aviasales).

Ранним утром время отправляться, но из приходящих новостей стало понятно, что перелёт теряет смысл. Звонить в роуминге в Москву и отдать 10-20% за отмену билета — сплошные потери. Запрос на отмену в свободной форме улетел на электронную почту агентства. Я остался. Уже тогда читал, что турфирмы и авиакомпании начали делать full refund даже по невозвратным билетам. В ответ получил автоматическое подтверждение, что письмо дошло.

Далее, перестрелка письмами с техподдержкой, они проведут расследование вместе с авиакомпанией и напишут — жду, — говорю… — Ожидайте!

Шокирующая весть: Вы отправили ваш запрос вечером в день полёта, но так как это было после вашего отправления, мы не можем применить чрезвычайные правила (special policy) возврата. А если рассматривать ситуацию по обычным правилам тарифа, ваш билет нельзя сдавать.

Если бы я не слышал, что другие люди получают выплаты, то наверно забил на потерю, но тут у меня появилась зацепка, и я написал:

Вот оригинал письма с отменой, вот время указано, расскажите про свои спец.правила — это как раз мой случай.

Они снова заявили, что проверили время получения запроса на отмену, ничего сделать не могут. Но про время отправки тут уже противоречие, которое видно невооруженным глазом. Всю дорогу мы общались с англоязычной техподдержкой, которая отбивалась от факта, но наконец, я додумался пообщаться с русской техподдержкой, где получил долгожданное подтверждение, что запрос на отмену обработан.

«Возврат (если есть) будет сделан по методу оплаты в течение 10 рабочих дней». И реально прошло чуть больше, но вся стоимость билета вернулась на счёт. А я торжественно возвращаю trip.ru в белый список, работа сделана.

Итоги

  • Если в месте, куда вы летите, складывается опасная эпидемиологическая ситуация или лететь туда не рекомендует правительство, СМИ истерят, то с подобными вкладками отправляйте запрос на отмену, даже если тариф невозвратный. Нужно сделать это до вылета (как в моём случае). Запросы задним числом вряд ли удовлетворят.
  • Если вы не можете попасть в следующую страну из-за карантина и проблем с трансфером, но в этой стране форс-мажора нет, то рассчитывать на возврат денег с подобных билетов не приходится. Примеры изменений политик американских авиакомпаний.
  • Некоторые компании посчитают довольно крупные refund fees, и получается совсем не полный возврат денег. С отменённого, по инициативе Veitnam Airlines, второго сегмента за другой перелёт в Гонконг, нам обещали full refund, но вот сборы за возвраты отнимают от этого 88% и на выходе мы получим, лишь десятую часть цены билетов.
  • Некоторые авиакомпании пишут, что в связи со вспышкой вируса отмен так много, что возврат получится сделать только через 40-60 рабочих дней.
  • Авиакомпания HK Express (см. пред. пункт) без дополнительных сборов пересадила меня на рейс до ГК в другой день, взамен отменённого.

Надеюсь этот опыт будет полезен, всем удачи с планированием поездок.

Картинка на обложке: Алекс идёт пешком из Вьетнама после того, как его рейс отменили.

Share

2 комментария для “Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?”

  1. Al:
    14 марта, 2020 в 11:37 пп

    Вот и Veitnam Airlines добавляет новостей в тот же вечер. Вернули 1050 рублей из 9780 за отменённый второй сегмент до Гонконга, который отменили. Ставлю travelgo.com (поисковик в Wechat по умолчанию) тощую «троечку», 100 юаней это лучше, чем ничего, но логичнее было бы вернуть половину стоимости перелета. Я не единственный, кому вичат возвращает по алгоритму с вычетом сборов.

    Ответить
    1. Al:
      1 апреля, 2020 в 4:21 пп

      Ещё актуальная информация: авиакомпания HK express полностью вернула стоимость отменённых билетов в Гонконг. По срокам заняло 1 месяц. После отмены вылета, сразу составили запрос на возврат, потом на их почту продублировали, что ответ о возврате сразу не пришёл. Компания прислала номер отслеживания возвратов, со статусом approved. Прошёл месяц и деньги вернулись на карту, с которой были оплачены.

      Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

По странам

Китайские прописи. Скачать бесплатно Скачать китайские прописи бесплатно Скачать прописи китайского языка бесплатно

Обсуждения

  • Ника к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Ульяна Космач к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Елена Викторовна к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Lena к записи Как я стала дайвмастером в Таиланде
  • Lena к записи Как я стала дайвмастером в Таиланде
В связи с новой вспышкой короны, в Шицзячжуане, где мы бывали довольно давно, провинцию Хэбэй посадили на очередной, жесткий карантин, судя по новостям. Со слов друзей, кто там до сих пор живёт и работает, они уже распланировали дела на время домашних посиделок. И складываетс… Read more
Новые коронограничения в Китае

Нельзя забывать про хорошую музыку, она всегда помогает и в пути, и в работе, и создает настроение. Если вы слушаете тяжелый death metal, то совсем неудивительно, если у вас депрессия или наличествует желание выпить абсента.

Если вы слушаете ганста рэп, то вполне вероятно, что машина вас качает, а вокруг могут и темнокожие люди померещиться с оружием, припрятанным в мешковатой одежде. 😉 Ну, вы поняли.

Из последнего, что создаёт хорошее настроение — группа в контакте: rare shit finde… Read more

Музыка настроения

В России можно заказать билет на китайский поезд через сайты агентств, доплатив им хорошую комиссию. Также можно через официальный сайт китайских железных дорог — 12306.cn (работает через Mozilla и IE), если у вас в наличии есть карта китайского банка и знание китайского языка. Потом нужно получить билет на вокзале в Китае. Либо пишите нам, мы поможем.

… Read more
Как в России купить билет на поезд по Китаю?
Комнаты в гестхаусе недорогие, но Стив — хозяин гестхауса Blue Lagoon, один из самых радушных людей, которые занимаются отельным бизнесом. Он старался помочь нам советами, чувствуешь, что ему не всё равно, как его гостям отдыхается в Чааме. Мы прожили в номере с вентилятором на верхнем этаже почти неделю, было комфортно, комнату убирали и приносили новые полотенца. Для уровня геста — это сильно хорошо. По вечерам в баре могут проходить различны… Read more
Где остановиться в Чааме? - Гестхаус Blue Lagoon

Завлечь на уроке английского можно по-разному: песенкой, игрой или упражнениями. С детьми хорошо работает TPR (total physical response), когда они повторяют движения за учителем. Просто вопросы о погоде, настроении и дне недели обязательно наскучат, поэтому стадию завлечения надо разнообразить. Желательно заставить детей подвигаться, в том числе.

… Read more
Чем завлечь на уроках английского?

Мы успели поработать учителями английского на севере (Баодин) и на юге (Шэньчжэнь). И пока нам больше нравится на юге. В больших городах зарплаты выше, но и цены соответственные. Главное, чего нам не хватало в маленьком городе, это культурной жизни. Ничего там не происходило. Ну и конечно, погода, немаловажный аспект вашего пребывания в Китае. Пекин тоже большой культурный город, но зимой там холодно. Поэтому советуем юг Китая.

… Read more
Где в Китае лучше всего работать?

Сегодня была одна из самых интересных тренировок — противодействие, когда на вас нападают с ножом. Пластмассовый экземпляр и метательный нож, обмотанный толстым слоем скотча. Человек всегда подсознательно боится, что его порежут, а тот, у кого нож, всегда думает, что у него преимущество перед невооруженным человеком.

Техники очень интересные и чтобы не испытывать страх при атаках или даже когда приставят нож к горлу, нужно много с ним тренироваться. «У тебя есть один шанс, чт… Read more

Самооборона. Тренировка с ножом
Изучаю скорочтение, статистический анализ, проводя увлекательные часы в библиотеке. Яркие обложки, чудесные названия обещают все знания мира и как нигде, здесь понимаешь неразвитость человеческого восприятия. — Все эти миллионы закодированного в буковки опыта останутся без читателя. Здесь есть кафе, совмещающее книжный магазин, «Пончитос» с максимальным уклоном в книжки. Но всё равно, я нахожусь в социальном вакууме, когда … Read more
Главная гора в Маньчене, найти её будет несложно, подняться тоже — всего восемьсот ступенек вверх. За вход платим десятку, идём пешком, потому что фуникулёр не работает в любом случае. А когда уже подходим к пещерам оказывается, что за вход в них нужно отдать ещё пятьдесят. После такого разочарования вну… Read more
Что посмотреть и куда пойти в Маньчене?

Стоимость аренды разнится от района к району и зависит от метража квартиры. Студия рядом с метро Баоань в 47 метров может стоить 2500 юаней в месяц, 40 метров – 2100 юаней.

Просторные двухкомнатные квартиры рядом с метро можно взять за 4-5 тысяч юаней. Но ценовой потолок очень высокий – в новых кварталах цена аренды может доходить до 15000-20000 юаней  за просторные апартаменты.

… Read more
Сколько стоит аренда квартиры в Шэньчжэне?

Вопросы и заметки

  • Let’s encrypt сайта до HTTPS
  • Тебе завтра рано страдать
  • Весеннее визовое обострение в Китае
  • Очки опыта
  • Недобразование
  • Это фантастика!
  • Инфляция в мировом масштабе — как это выглядит

Популярное

  • Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы
  • Продление рабочего ВНЖ у нового работодателя
  • Как я стала дайвмастером в Таиланде
  • Просроченная виза в Китае. Что делать?
  • Получение нового загранпаспорта в Китае

Язык


by Transposh - translation plugin for wordpress
© 2025 Ok no prob