Ok no prob

Погнали!

Menu
  • Главная
  • Полезное
  • О сайте
  • Азия
    • Вьетнам
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Камбоджа
    • Китай
    • Лаос
    • Малайзия
    • Россия
    • Сингапур
    • Таиланд
    • Филиппины
  • Европа
    • Бельгия
    • Венгрия
    • Испания
    • Латвия
    • Нидерланды
    • Польша
    • Россия
    • Финляндия
    • Франция
    • Эстония
  • События
    • Календарь
    • Культура
    • Музыка
    • История
    • Танцы
    • Искусство
    • Спорт и актив
    • Еда и напитки
    • Для детей
    • Фейерверки
  • Контакты
  • Работа в Китае
    • Вакансии
    • Рабочая виза
    • Жилье
    • Китайский язык
    • Еда
    • Транспорт
    • Авиабилеты
Menu
Авиакомпании возвращают деньги за невозвратные билеты. Отмены вылетов с короной

Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?

Posted on 14 марта, 2020 by Al

В связи со вспышкой вируса в разных странах, туристы сдают забронированные авиабилеты. Вернёт ли компания деньги за отмененный вылет? Эта тема коснулась и меня, когда панический настрой новостей о COVID-19 захлестнул СМИ.

Билет до Гонконга я брал ещё в прошлом году, когда ничего не предвещало: Garuda Indonesia, перелёт Бали — Гонконг, покупка с помощью Trip.ru (через Aviasales).

Ранним утром время отправляться, но из приходящих новостей стало понятно, что перелёт теряет смысл. Звонить в роуминге в Москву и отдать 10-20% за отмену билета — сплошные потери. Запрос на отмену в свободной форме улетел на электронную почту агентства. Я остался. Уже тогда читал, что турфирмы и авиакомпании начали делать full refund даже по невозвратным билетам. В ответ получил автоматическое подтверждение, что письмо дошло.

Далее, перестрелка письмами с техподдержкой, они проведут расследование вместе с авиакомпанией и напишут — жду, — говорю… — Ожидайте!

Шокирующая весть: Вы отправили ваш запрос вечером в день полёта, но так как это было после вашего отправления, мы не можем применить чрезвычайные правила (special policy) возврата. А если рассматривать ситуацию по обычным правилам тарифа, ваш билет нельзя сдавать.

Если бы я не слышал, что другие люди получают выплаты, то наверно забил на потерю, но тут у меня появилась зацепка, и я написал:

Вот оригинал письма с отменой, вот время указано, расскажите про свои спец.правила — это как раз мой случай.

Они снова заявили, что проверили время получения запроса на отмену, ничего сделать не могут. Но про время отправки тут уже противоречие, которое видно невооруженным глазом. Всю дорогу мы общались с англоязычной техподдержкой, которая отбивалась от факта, но наконец, я додумался пообщаться с русской техподдержкой, где получил долгожданное подтверждение, что запрос на отмену обработан.

«Возврат (если есть) будет сделан по методу оплаты в течение 10 рабочих дней». И реально прошло чуть больше, но вся стоимость билета вернулась на счёт. А я торжественно возвращаю trip.ru в белый список, работа сделана.

Итоги

  • Если в месте, куда вы летите, складывается опасная эпидемиологическая ситуация или лететь туда не рекомендует правительство, СМИ истерят, то с подобными вкладками отправляйте запрос на отмену, даже если тариф невозвратный. Нужно сделать это до вылета (как в моём случае). Запросы задним числом вряд ли удовлетворят.
  • Если вы не можете попасть в следующую страну из-за карантина и проблем с трансфером, но в этой стране форс-мажора нет, то рассчитывать на возврат денег с подобных билетов не приходится. Примеры изменений политик американских авиакомпаний.
  • Некоторые компании посчитают довольно крупные refund fees, и получается совсем не полный возврат денег. С отменённого, по инициативе Veitnam Airlines, второго сегмента за другой перелёт в Гонконг, нам обещали full refund, но вот сборы за возвраты отнимают от этого 88% и на выходе мы получим, лишь десятую часть цены билетов.
  • Некоторые авиакомпании пишут, что в связи со вспышкой вируса отмен так много, что возврат получится сделать только через 40-60 рабочих дней.
  • Авиакомпания HK Express (см. пред. пункт) без дополнительных сборов пересадила меня на рейс до ГК в другой день, взамен отменённого.

Надеюсь этот опыт будет полезен, всем удачи с планированием поездок.

Картинка на обложке: Алекс идёт пешком из Вьетнама после того, как его рейс отменили.

Share

2 thoughts on “Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?”

  1. Al:
    14 марта, 2020 в 11:37 пп

    Вот и Veitnam Airlines добавляет новостей в тот же вечер. Вернули 1050 рублей из 9780 за отменённый второй сегмент до Гонконга, который отменили. Ставлю travelgo.com (поисковик в Wechat по умолчанию) тощую «троечку», 100 юаней это лучше, чем ничего, но логичнее было бы вернуть половину стоимости перелета. Я не единственный, кому вичат возвращает по алгоритму с вычетом сборов.

    Ответить
    1. Al:
      1 апреля, 2020 в 4:21 пп

      Ещё актуальная информация: авиакомпания HK express полностью вернула стоимость отменённых билетов в Гонконг. По срокам заняло 1 месяц. После отмены вылета, сразу составили запрос на возврат, потом на их почту продублировали, что ответ о возврате сразу не пришёл. Компания прислала номер отслеживания возвратов, со статусом approved. Прошёл месяц и деньги вернулись на карту, с которой были оплачены.

      Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

По странам

Китайские прописи. Скачать бесплатно Скачать китайские прописи бесплатно Скачать прописи китайского языка бесплатно

Обсуждения

  • Дарья к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • А к записи Просроченная виза в Китае. Что делать?
  • Ольга к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Olga к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Инна к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов

Предстоящие события

  • Снежный фестиваль в Саппоро, Япония - Февраль 2, 2023
  • Карнавал в Рио-де-Жанейро, Бразилия - Февраль 13, 2023
  • Карнавал в Ницце, Франция - Февраль 13, 2023
  • Венецианский карнавал (Carnevale Di Venezia) - Февраль 13, 2023
Люди пытаются с помощью законов установить порядок в обществе, ограничив нормами поведение населения. Этот постоянный контроль задуман для сохранения существующего порядка и защиты людей. Можно принять десятки тысяч законов и большинство из них прописаны: убийство, во… Read more

Самые дешёвые электровелосипеды, что нам попадались в магазинах стоили 1200 юаней (6000 рублей), подержанный e-bike можно купить с рук, наши знакомые брали старые модели и за 600, и за 800 юаней.

Сколько стоят электровелосипеды в Китае?

Железного занавеса нет — китайцы могут выезжать за границу, но немного человек путешествует. Одни ссылаются на отсутствие времени – в национальные праздники все едут домой, а за 10 дней отпуска «далеко не уедешь». 

Внутренний туризм популярен и нередко, в памятных местах, можно увидеть большие группы туристов из разных провинций. Те, у кого есть время, могут сказать, что у них мало денег для поездок за рубеж.

И наконец, те, кто находит время и деньги, ездят за границу как можно чаще.

… Read more
Как часто китайцы ездят в отпуск за границу?

Сегодня была одна из самых интересных тренировок — противодействие, когда на вас нападают с ножом. Пластмассовый экземпляр и метательный нож, обмотанный толстым слоем скотча. Человек всегда подсознательно боится, что его порежут, а тот, у кого нож, всегда думает, что у него преимущество перед невооруженным человеком.

Техники очень интересные и чтобы не испытывать страх при атаках или даже когда приставят нож к горлу, нужно много с ним тренироваться. «У тебя есть один шанс, чт… Read more

Самооборона. Тренировка с ножом

Посмотрели фильм «Шеф на колесах», а так как в последние месяцы тема еды и бизнеса в этой сфере нам очень близка, можно сказать, что подобные фильмы в очередной раз мотивируют заниматься нашим кафе и расширяться. В кино есть вкусные кадры, шеф и вправду болеет за своё дело и близко к сердцу воспринимает критику. В очередной раз убеждаешься, что стоит попробовать то, что всегда хотел, но откладывал «просто попробовать» на потом.

… Read more
Фильм "Шеф на колесах"
Кажется за последний год с начала эпидемии в Китае иностранцы расслабились насчёт продления виз (или stay permit), ибо весь процесс в Гуандуне обычно занимал 15 минут. Особых очередей не было:
  • на входе код здоровья
  • копии паспорта, виз, штампа последнего въезда в Китай и регистрации в полиции
  • фото на синем фоне с сопроводительной бумажкой
  • заполнить анкету, отдать её в окошке и через неделю у тебя паспорт с очередными 30-60-90 днями.
Но начиная с пятницы 20.05 в… Read more
Весеннее визовое обострение в Китае
Пельмени на северо-востоке Китая хороши, а Циньхуандао — не исключение. Бао цзы тоже там вкусные были, почти как на углу, недалеко от нашего дома в Баодине. Небольшие, сочные, десять штучек за раз очень хорошо идут. Уксус и лацзяо завершают всю эту восхитительную комбинацию. Китайцы это кушают много столетий, ничего лишнего, никаких экспериментов —… Read more
Как там пельмешки и баоцзы в Циньхуандао?
Этот дворец был чем-то неожиданным в таком современном Ханое. Стоит отъехать всего на 40 километров от города, как попадаешь куда-то в древний Вьетнам или Китай, куда древнее, чем колониальный старый квартал столицы. Тань Чуон, конечно, замечательный коллекционер. Всё у нег… Read more
Куда съездить в Ханое? - Дворец-музей древностей Тань Чуона

В 2014 году Китайский Новый Год выпадает на более ранние даты, чем в 2013-м, на 31 января. Выходные в Китае начнутся в этот же день, но все китайцы наверняка соберутся разъехаться по домам раньше. Не самое приятное время для поездок по Китаю – толпы туристов везде. Но посмотреть праздничное шоу в Пекине или в Гонконге в начале февраля будет занимательно. Празднование продлится до 6 февраля.

… Read more
Когда китайский новый год 2014?

Несмотря на ветреную погоду, жители Евпатории пришли посмотреть праздничное выступление, приуроченное к годовщине крымского референдума. Радовались жизни, общались, танцевали и поддерживали артистов, которым приходилось двигаться довольно активно в легких костюмах. Конечно, многие евпаторийцы ждали самую известную артистку этого концерта — Вику Цыганову. Она выступила прекрасно — сильный голос, все песни вживую. Народ очень радовался, танцевал… Read more

Праздничный концерт в Евпатории 16.03.2015

Заметки

  • Let’s encrypt сайта до HTTPS
  • Тебе завтра рано страдать
  • Весеннее визовое обострение в Китае
  • Очки опыта
  • Недобразование

Популярное

  • Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы
  • Игра "Уно" правила, турниры и конкурс
  • Китайская грамота (учим китайские иероглифы)
  • Шэньчжэнь — что посмотреть, куда пойти и что здесь делать

Язык


by Transposh - translation plugin for wordpress
© 2023 Ok no prob
Posting....