Ok no prob

Погнали!

Menu
  • Главная
  • Полезное
  • О сайте
  • Азия
    • Вьетнам
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Камбоджа
    • Китай
    • Лаос
    • Малайзия
    • Россия
    • Сингапур
    • Таиланд
    • Филиппины
  • Европа
    • Бельгия
    • Венгрия
    • Испания
    • Латвия
    • Нидерланды
    • Польша
    • Россия
    • Финляндия
    • Франция
    • Эстония
  • События
    • Календарь
    • Культура
    • Музыка
    • История
    • Танцы
    • Искусство
    • Спорт и актив
    • Еда и напитки
    • Для детей
    • Фейерверки
  • Контакты
  • Работа в Китае
    • Вакансии
    • Рабочая виза
    • Жилье
    • Китайский язык
    • Еда
    • Транспорт
    • Авиабилеты
Menu
Авиакомпании возвращают деньги за невозвратные билеты. Отмены вылетов с короной

Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?

Posted on 14 марта, 2020 by Al

В связи со вспышкой вируса в разных странах, туристы сдают забронированные авиабилеты. Вернёт ли компания деньги за отмененный вылет? Эта тема коснулась и меня, когда панический настрой новостей о COVID-19 захлестнул СМИ.

Билет до Гонконга я брал ещё в прошлом году, когда ничего не предвещало: Garuda Indonesia, перелёт Бали — Гонконг, покупка с помощью Trip.ru (через Aviasales).

Ранним утром время отправляться, но из приходящих новостей стало понятно, что перелёт теряет смысл. Звонить в роуминге в Москву и отдать 10-20% за отмену билета — сплошные потери. Запрос на отмену в свободной форме улетел на электронную почту агентства. Я остался. Уже тогда читал, что турфирмы и авиакомпании начали делать full refund даже по невозвратным билетам. В ответ получил автоматическое подтверждение, что письмо дошло.

Далее, перестрелка письмами с техподдержкой, они проведут расследование вместе с авиакомпанией и напишут — жду, — говорю… — Ожидайте!

Шокирующая весть: Вы отправили ваш запрос вечером в день полёта, но так как это было после вашего отправления, мы не можем применить чрезвычайные правила (special policy) возврата. А если рассматривать ситуацию по обычным правилам тарифа, ваш билет нельзя сдавать.

Если бы я не слышал, что другие люди получают выплаты, то наверно забил на потерю, но тут у меня появилась зацепка, и я написал:

Вот оригинал письма с отменой, вот время указано, расскажите про свои спец.правила — это как раз мой случай.

Они снова заявили, что проверили время получения запроса на отмену, ничего сделать не могут. Но про время отправки тут уже противоречие, которое видно невооруженным глазом. Всю дорогу мы общались с англоязычной техподдержкой, которая отбивалась от факта, но наконец, я додумался пообщаться с русской техподдержкой, где получил долгожданное подтверждение, что запрос на отмену обработан.

«Возврат (если есть) будет сделан по методу оплаты в течение 10 рабочих дней». И реально прошло чуть больше, но вся стоимость билета вернулась на счёт. А я торжественно возвращаю trip.ru в белый список, работа сделана.

Итоги

  • Если в месте, куда вы летите, складывается опасная эпидемиологическая ситуация или лететь туда не рекомендует правительство, СМИ истерят, то с подобными вкладками отправляйте запрос на отмену, даже если тариф невозвратный. Нужно сделать это до вылета (как в моём случае). Запросы задним числом вряд ли удовлетворят.
  • Если вы не можете попасть в следующую страну из-за карантина и проблем с трансфером, но в этой стране форс-мажора нет, то рассчитывать на возврат денег с подобных билетов не приходится. Примеры изменений политик американских авиакомпаний.
  • Некоторые компании посчитают довольно крупные refund fees, и получается совсем не полный возврат денег. С отменённого, по инициативе Veitnam Airlines, второго сегмента за другой перелёт в Гонконг, нам обещали full refund, но вот сборы за возвраты отнимают от этого 88% и на выходе мы получим, лишь десятую часть цены билетов.
  • Некоторые авиакомпании пишут, что в связи со вспышкой вируса отмен так много, что возврат получится сделать только через 40-60 рабочих дней.
  • Авиакомпания HK Express (см. пред. пункт) без дополнительных сборов пересадила меня на рейс до ГК в другой день, взамен отменённого.

Надеюсь этот опыт будет полезен, всем удачи с планированием поездок.

Картинка на обложке: Алекс идёт пешком из Вьетнама после того, как его рейс отменили.

Share

2 thoughts on “Невозвратные билеты — есть шанс получить деньги после отмены вылета?”

  1. Al:
    14 марта, 2020 в 11:37 пп

    Вот и Veitnam Airlines добавляет новостей в тот же вечер. Вернули 1050 рублей из 9780 за отменённый второй сегмент до Гонконга, который отменили. Ставлю travelgo.com (поисковик в Wechat по умолчанию) тощую «троечку», 100 юаней это лучше, чем ничего, но логичнее было бы вернуть половину стоимости перелета. Я не единственный, кому вичат возвращает по алгоритму с вычетом сборов.

    Ответить
    1. Al:
      1 апреля, 2020 в 4:21 пп

      Ещё актуальная информация: авиакомпания HK express полностью вернула стоимость отменённых билетов в Гонконг. По срокам заняло 1 месяц. После отмены вылета, сразу составили запрос на возврат, потом на их почту продублировали, что ответ о возврате сразу не пришёл. Компания прислала номер отслеживания возвратов, со статусом approved. Прошёл месяц и деньги вернулись на карту, с которой были оплачены.

      Ответить

Добавить комментарий для Al Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

По странам

Китайские прописи. Скачать бесплатно Скачать китайские прописи бесплатно Скачать прописи китайского языка бесплатно

Обсуждения

  • Окsана к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Al к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Vadim к записи Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Aki к записи Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы
  • pol к записи Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы

Предстоящие события

  • Вечера рыбацкой традиции в Хорватии - Июль 4, 2022
  • Фестиваль авторской песни «Гринландия» - Июль 10, 2022
  • Фестиваль Красок в Санкт-Петербурге - Июль 11, 2022
  • Фестиваль классической музыки в Вербье, Швейцария (Verbier Festival) - Июль 17, 2022

Лучше всего ехать, когда у вас найдётся свободное время, выходные, отпуск. Сейчас на море поехать можно в любом месяце, во многие страны. Летом можно отдыхать, например, в России и на Украине. Комфортная погода будет также в Испании, Китае, Турции, Италии, Франции, Индонезии и других странах. Зимой можно поехать в Индию, Таиланд, Кубу, Бразилию, Камбоджу, Филиппины — там точно будет жарко!

… Read more
Когда лучше ехать отдыхать на море и куда?
Бывали в Ритц-Карлтоне (Ritz-Carlton) на званом ужине. Отель просто огромный и находится в деловом центре города. Очень близко расположен от метро Shopping Park, в ресторане на верхнем этаже открытая терраса и прекрасный вид на окружающие высотки — хорошая атмосфера, чтобы провести время с друзьями. Доброжелательный персонал —… Read more
Где можно поужинать в Шэньчжэне с видом на город и небоскрёбы?
Не могу сказать, что весь мусор попадает из Америки в Китай, но мне попались интересные цифры: легально в Китай ввозят 50 млн тонн мусора ежегодно; в 2011 году пограничная служба раскрыла более тысячи ста случаев нелегального ввоза отходов — порядка 10 тысяч тонн металла, 16 тыс. тон пластика и 250 тысяч тонн другого мусора. На улицах городов бывает грязно, но коммунальные службы справ… Read more
Правда что весь мусор из Америки попадает в Китай?

Иногда нужно просто выплёскивать мысли. (с) Гладчук М.

Иногда нужно просто дать песням жить своей жизнью.

Иногда
Кажется за последний год с начала эпидемии в Китае иностранцы расслабились насчёт продления виз (или stay permit), ибо весь процесс в Гуандуне обычно занимал 15 минут. Особых очередей не было:
  • на входе код здоровья
  • копии паспорта, виз, штампа последнего въезда в Китай и регистрации в полиции
  • фото на синем фоне с сопроводительной бумажкой
  • заполнить анкету, отдать её в окошке и через неделю у тебя паспорт с очередными 30-60-90 днями.
Но начиная с пятницы 20.05 в… Read more
Весеннее визовое обострение в Китае

Если вы попытаетесь выехать из России без загранпаспорта, в багажнике чьей-то машины, то вас, скорее всего, найдут. Проще выехать по Шенгенской визе и просрочить её. Тогда ваша задача будет выполнена.

Как отправиться в евротур нелегально?

Сегодня китайские иероглифы читаются, как и европейская письменность, слева направо по горизонтали. Ранее, китайцы записывали слова сверху вниз, а столбцы шли справа налево. Встретить старый вариант записи можно только в художественной литературе и на многочисленных ист… Read more

В каком направлении читаются китайские иероглифы?

Нас не раз спрашивали, можно ли найти работу в Китае и жить там без знания языка, и всем своим опытом мы доказывали, что это вполне доступно. Если отсутствие познаний в китайском останавливает вас при раздумьях о поездке на работу в Китай, то стоит подумать, где он будет вам нужен. Мы преподавали английский язык и общаться на китайском в офисе не надо. В повседневной жизни полезно знать хотя бы базовые фразы, чтобы найти дорогу и купить необходимое. Мы приехали со своим «Nihao!» и училис… Read more

Можно ли поехать в Китай на работу без знания китайского языка?
Мне понравилось бродить по полуострову Рейли, можно долго купаться, правда днём тени на пляже немного. Виды прекрасные, когда надоест купаться, можно забраться на вьюпоинты, окинуть взором все просторы, на пляже есть инструктора по скалолазанию, тоже можно попробовать. Всё… Read more
Пляжи на полуострове Рейли, Таиланд

Эволюцию, от которой не отвертеться, смогут сейчас совершить только технологии, которые позволят всем людям получить больше блага. Это намного лучше, чем вбухать миллионы долларов на рекламные, избирательные кампании, на подготовку РЕволюции, на свержение существующего строя, который может и изменится, но до кардинальных преобразований нынешний мир ещё за всю известную историю не добрался.

… Read more
(Ре) Эволюция

Заметки

  • Let’s encrypt сайта до HTTPS
  • Тебе завтра рано страдать
  • Весеннее визовое обострение в Китае
  • Очки опыта
  • Недобразование

Популярное

  • Китайские прописи и правила. Как писать иероглифы
  • Игра "Уно" правила, турниры и конкурс
  • Китайские прописи. Тетрадь для практики + правила написания иероглифов
  • Ламповый приёмник — май
  • Китайская грамота (учим китайские иероглифы), урок 5

Язык


by Transposh - translation plugin for wordpress
© 2022 Ok no prob
Posting....